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当ホテルは、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護し、且つ、お客様に安心、安全にご滞在頂けるようにプライバシーポリシーを定め、厳重に取り扱って参ります。
1.個人情報保護について
当ホテルにおける個人情報は、利用目的に応じ業務上必要な範囲において、正確かつ適切に取り扱うことを基本といたします。
■個人情報は、適切な方法により収集をおこないます。
■個人情報は、原則として目的以外の利用はいたしません。
■当ホテルは、社員教育等により厳重な個人情報の管理、保管をおこないます。
■お客様がご自身の個人情報の照会、修正等希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
2.個人情報の収集について
当ホテルにおけるインターネットを含めた個人情報は、お客様へより良い商品・サービスを提供させていただくことを目的に、必要な情報として収集させていただきます。収集した情報は商品・サービスのご案内、その他業務上必要な範囲でのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。
当ホテルがお客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。
■宿泊の予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
■会員情報を登録、変更、確認する場合
3.個人情報の利用目的
当ホテルは、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
■お電話・電子メールでのご予約、チェックイン時のお客様登録をするため
■メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため
■当ホテルから何らかの理由でお客様と連絡をとるため
4.個人情報の第三者への開示
当ホテルはお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示致しません。
■お客様の同意がある場合
■法令等により、関係機関より開示を求められた場合
■その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合
5.個人データの共同利用
当ホテルは、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
業務委託先等の開示とは、「宿泊予約」業務、お客様のお忘れ物、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
6.個人情報の安全管理について
お客様の個人情報の管理につきまして、当ホテルでは、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改ざん、紛失、破壊などが発生しないようセキュリティの強化に努めています。
7.リンク先における個人情報の保護について
当ホテルは、当ホテルからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、責任を負うことは致しかねます。各々のリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認頂きますようお願い申し上げます。
8.本ポリシーの変更
お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、Webサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。
9.個人情報に関するお問い合わせ
当ホテルの個人情報に関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。
〒980-0822 宮城県仙台市青葉区立町27-32
仙台シティホテル晩翠通
TEL.022-265-6171 FAX.022-265-6149
bansuidori@sendaicityhotel.com |
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